Algemene voorwaarden

Diensten

Mansenergyandpower biedt leefstijlbegeleiding aan mannen die werken aan potentie, energie en herstel. Dat omvat gesprekken, een plan, een logboek, korte mail tussen sessies en de materialen die we zelf maken. Het is geen geneeskundige behandeling, geen psychotherapie, geen diëtetiek en geen spoedzorg. We stellen geen diagnoses, we schrijven geen medicatie voor en we verkopen die niet. We vervangen huisarts of uroloog niet.

Aanmelding en bevestiging

Een aanvraag via het formulier of een terugbelverzoek is een verzoek om contact, nog geen overeenkomst. De overeenkomst voor een kennismaking of traject komt tot stand wanneer wij de afspraak schriftelijk bevestigen (mail) én de bijbehorende factuur is voldaan, tenzij we uitdrukkelijk anders afspreken. We kunnen een aanvraag weigeren, bijvoorbeeld bij rode vlaggen die eerst bij de huisarts horen, of als de achttien plekken vol zijn.

Betaling en termijnen

Prijzen staan op de tarievenpagina en zijn in euro, inclusief wat de wet aan belasting op de dienst van toepassing maakt. We vermelden geen fiscale nummers op deze site. Betalen kan per iDEAL of bankoverschrijving. De factuur gaat uit vóór de eerste sessie. Betaling binnen vijf dagen na factuurdatum. Een traject mag in twee of drie termijnen, zoals op de tarievenpagina beschreven. Zonder tijdige betaling vervalt de gereserveerde plek.

Verzetten en annuleren

Kosteloos verzetten of annuleren kan tot 48 uur voor de afspraak. Binnen 24 uur rekenen we 50 procent van die sessie. Bij niet komen zonder bericht rekenen we 100 procent; binnen een traject telt dat als verbruikte sessie. Verzetten mag maximaal twee keer per traject. Zondag en maandag zijn we gesloten; een weekendafzegging telt vanaf vrijdag 19:00. Het restitutiebeleid maakt deel uit van deze voorwaarden.

Plichten van de cliënt

Je geeft naar waarheid aan welke medicatie je van een arts krijgt, welke klachten acuut zijn, en of een arts al bij de situatie betrokken is. Achterhouden van die informatie maakt een veilig plan onmogelijk; we mogen het traject dan beëindigen. Je houdt het logboek bij zoals afgesproken, verschijnt op tijd of zegt tijdig af, en gebruikt de mail voor inhoudelijke bijsturing, niet voor spoed. Spoed loopt via huisarts, huisartsenpost of 112.

Grenzen

We bieden geen medische behandeling, geen psychotherapie en geen crisisopvang. Bij pijn, bloed, plotselinge uitval van erectie, hartklachten of klachten die in dagen snel erger worden, ga je naar de huisarts — vóórdat we een traject starten of voortzetten. We beloven geen resultaat, geen genezing en geen termijn waarop potentie of zin «terug» is. Als er in zes weken niets beweegt in slaap, energie of logboek, herzien we of stoppen we.

Aansprakelijkheid

We zijn aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van opzet of grove nalatigheid aan onze kant, tot maximaal het bedrag dat je in de twaalf maanden voor de gebeurtenis aan ons hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor schade die volgt uit informatie die je niet hebt gegeven, uit het niet opvolgen van een advies om de huisarts te zien, of uit verwachtingen over uitkomst. Indirecte schade, gederfde inkomsten en gevolgschade sluiten we uit, voor zover de wet dat toelaat.

Vertrouwelijkheid

Wat in de kamer of in een videogesprek gezegd wordt, blijft binnen de praktijk, met de uitzonderingen die de wet dwingend stelt. Een samenvatting naar een arts gaat alleen met jouw toestemming. Het privacybeleid is van toepassing. Geluidsopnamen maak je niet zonder uitdrukkelijke afspraak; wij maken ze niet.

Intellectuele eigendom

Het werkboek, de logboekvellen, schema’s en teksten op deze site zijn van Mansenergyandpower. Je mag ze voor eigen gebruik houden. Verspreiden, doorverkopen of als eigen methode aanbieden mag niet. Na levering van de PDF geldt het restitutiebeleid: geen geld terug.

Overmacht en beëindiging

Ziekte van de vaste begeleider, uitval van de kamer of een storing in de verbinding kan een sessie verplaatsen. We bieden dan een nieuw moment aan, zonder extra kosten. Als wij een traject beëindigen omdat begeleiding niet meer past, krijg je vooruitbetaalde niet-gegeven sessies terug volgens het restitutiebeleid.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die we niet in overleg oplossen, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland, tenzij dwingend recht een andere bevoegdheid aanwijst.