Privacybeleid

Wie verwerkt de gegevens

Verwerkingsverantwoordelijke is Mansenergyandpower, Nieuwe Gracht 48, 2011 NG Haarlem, Nederland. Je bereikt ons via [email protected] of +31 23 751 2840. We hebben geen vestigingen buiten Nederland. Deze website wordt gehost bij een Europese hostingpartij.

Welke gegevens we verzamelen

Via de aanvraag- en terugbelformulieren: naam, e-mailadres, telefoonnummer, het onderwerp dat je kiest, je voorkeur voor contact als je die invult, en de tekst van je bericht. We vragen geen burgerservicenummer, geen medisch dossier en geen kopie van een identiteitsbewijs. In sessies noteren we wat nodig is om het plan te volgen: slaap- en leefstijlgewoontes die jij zelf noemt, afspraken, en of er een logboek is bijgehouden. We slaan geen geluidsopnamen op.

Technisch zien we functionele gegevens die nodig zijn om de site te tonen, plus — alleen als je daarvoor kiest — anonieme bezoekstatistieken. Zie het cookiebeleid. We plaatsen geen advertentietrackers en geen pixels van sociale netwerken.

Waarom we die gegevens gebruiken

Aanvragen gebruiken we om je te bereiken, een kennismaking te plannen en te beoordelen of leefstijlbegeleiding nu past. Sessienotities gebruiken we om het plan consistent te houden tussen afspraken. Factuurgegevens gebruiken we voor administratie en, als jij dat vraagt, voor een betalingsbewijs. We gebruiken je gegevens niet voor nieuwsbrieven, profilering of verkoop aan derden.

Grondslag

Voor het behandelen van een aanvraag en het uitvoeren van een traject is de grondslag de uitvoering van een overeenkomst, of de stappen die daarvóór nodig zijn (een kennismaking). Voor het bijhouden van notities die tot het plan behoren, geldt dezelfde grondslag. De toestemming die je op het formulier aankruist, bevestigt dat we je mogen mailen of bellen over díe aanvraag. Voor anonieme statistieken vragen we een cookiekeuze. Een samenvatting naar je huisarts sturen we alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming voor dat specifieke bericht.

Bewaartermijnen

Aanvragen zonder vervolg (geen kennismaking, geen traject) bewaren we zes maanden na het laatste contact, daarna wissen we ze. Een dossier van iemand die in begeleiding is of was, bewaren we vierentwintig maanden na de laatste sessie. Facturen bewaren we zolang de fiscale bewaarplicht in Nederland dat vraagt. Cookiekeuzes in je browser staan lokaal, tot een jaar, zie cookies. Als je eerder verwijdering vraagt, doen we dat, tenzij we een wettelijke plicht hebben om een stuk administratie te bewaren.

Sessienotities

Notities zijn beknopt en dienen het plan, niet een medisch dossier. Ze blijven in de praktijk. We delen ze niet met partners, werkgevers of verzekeraars. Alleen op jouw verzoek sturen we een korte samenvatting naar een arts die jij aanwijst. We gebruiken geen cloudnotities buiten de Europese hostingomgeving van de praktijk.

Delen met anderen

We verkopen geen gegevens. We geven ze niet aan adverteerders. Hosting en e-mail lopen via Europese partijen die in opdracht van ons verwerken, binnen de AVG. Betalingen via iDEAL of overschrijving lopen via je bank; wij ontvangen naam, bedrag en kenmerk, geen kaartnummers. We publiceren geen inschrijvings- of belastingnummers op deze site, en we vragen jou die ook niet in het formulier.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, dataportabiliteit waar dat van toepassing is, en bezwaar. Stuur een mail naar [email protected]. We reageren binnen een maand. We kunnen vragen om je verzoek te verduidelijken als we niet zeker weten over welk dossier het gaat. Het recht op verwijdering geldt niet als we een factuur wettelijk moeten bewaren.

Klacht

Als je vindt dat we onzorgvuldig zijn, mail ons eerst. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat recht hangt niet af van ons antwoord.